Kargo ve Teslimat Politikası

Son Güncelleme: 30 Temmuz 2026

ErgonXolarak, siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için büyük bir özenle çalışıyoruz. Kargo süreçlerimizle ilgili detaylı bilgilere aşağıdan ulaşabilirsiniz.

1. Sipariş Hazırlığı

Siparişiniz onaylandıktan sonra, ürünleriniz özenle kontrol edilir ve paketlenir. Siparişleriniz, genellikle 1-2 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilmektedir.

2. Teslimat Süreleri

Türkiye içindeki teslimatlar, kargo firmasının yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 3 ila 7 iş günü içerisinde adresinize ulaşmaktadır. Mücbir sebepler (hava muhalefeti, resmi tatiller vb.) nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden sizleri e-posta yoluyla bilgilendiriyor olacağız.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza bir kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile ürününüzün nerede olduğunu kargo firmasının web sitesi üzerinden anlık olarak takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Adresi

Siparişlerinizin aksamadan teslim edilebilmesi için lütfen teslimat adresinizin güncel ve doğru olduğundan emin olunuz. Adres bilgilerindeki hatalardan kaynaklanan teslimat sorunlarından ErgonXsorumlu tutulamaz.

5. Hasarlı Teslimat

Ürünleriniz kargoya teslim edilmeden önce hasar kontrolünden geçirilmektedir. Kargo görevlisi ürününüzü getirdiğinde, paketi mutlaka kontrol ediniz. Eğer pakette herhangi bir hasar veya açılma varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almayınız.

6. İletişim

Kargo süreci ile ilgili her türlü soru, görüş ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Yetkili: Lisan Kara

• E-posta: buyer.zengadgets@gmail.com

• Telefon: 0530 036 25 04